Comunicación
Escuchar para entender
Casi todos escuchamos esperando nuestro turno para hablar. Carl Rogers propuso la escucha activa: prestar atención completa, preguntar y devolver lo que has entendido antes de opinar. La otra persona se siente escuchada y el conflicto baja.
Hoy: En tu próxima conversación importante, antes de dar tu opinión, resume lo que te han dicho con «entonces lo que dices es…» y espera a que te confirmen.
Fuente: Rogers y Farson, «Active Listening» (1957).
La app
Un paso al día, con su porqué
Esta es una de las 330 fichas de la app: cada día, un tema distinto y un ejercicio para ponerlo en práctica, con seguimiento de tu progreso. Sin humo.